Pasienter og pårørende er en viktig ressurs og sitter inne med verdifull kunnskap og erfaring fra sitt møte med Sørlandet sykehuset HF.
Brukerkunnskap
Når en pasient blir bruker vil det si at han går fra å være en passiv mottaker til å bli en aktiv bruker av tjenester. Dette skiftet er et skifte i perspektiv og har også ført til at pasientene har fått lovfestede rettigheter. Gjennom pasientrettighetsloven har brukerkunnskapen fått legitimitet.
Brukerutvalg
Brukerutvalget ved Sørlandet sykehus HF er et bredt sammensatt forum med representanter for pasienter og pårørende, og sykehuset. Utvalget taler pasientenes sak og sørger for at brukerne blir hørt og tatt med på råd i beslutningsprosesser og i utformingen av tjenester og tilbud.
Pasienttilfredshet
Vi ønsker at du skal ha det bra som pasient hos oss. Ved våre Inforumtavler rundt i sykehuset finner du skjema for å gi din tilbakemelding om oppholdet. Vi kaller det pasienttilfredshetsundersøkelsen. Når du gir tilbakemeldinger, kan vi jobbe for å forbedre oss.
