Den som behandler såret har på seg et kamera. Sykepleier på sykehuset ser såret på en pc-skjerm på sykehuset samtidig som pasienten får sårstell. Den som deltar i videokonsultasjonen vil gjøre de samme observasjonene som om pasienten skulle hatt kontrollen på sykehuset. Sykepleier på sykehuset har mulighet til å hente inn lege ved behov. Dersom det under videokonsultasjonen vurderes behov for kontroll med oppmøte på sykehuset, vil pasienten få tilbud om dette.
Etter sårskift vil videre plan og oppfølging avklares i samarbeid med pasienten.